« Mondig   » Inspiratie

Donderdag 25 Mrt '04: Mondig (2)

De tweede assertiviteitsgolf van de dag vond plaats even na de eerdergenoemde uiting van rechtvaardige brutaliteit.
Ditmaal was de locatie mijn huis en het communicatiemiddel de ouderwetsche telefoon.

De telefonisten van T-Mobile zijn altijd zo grappig. Eerst vragen ze wie je bent en controleren ze je gegevens en dan vervolgens doen ze heel netjes en sociaal. Goedemiddag, mevrouw Roze, ik zal mij nu dan ook even voorstellen. U spreekt nu met Mariska van den Berg, bla bla.
Da's protocol, want wie je ook spreekt, ze hanteren allemaal dezelfde strategie, alleen de naam is anders. Het doet een beetje Amerikaans aan, maar op een Nederlandse manier - het wordt nergens overdreven en toch moet ik er altijd een beetje om lachen.

Mijn T-Mobile abonnement is verlopen. Ik betaal 30 uiro voor 300 minuten, maar ik ga er steeds overheen (i was born to communicate). 30 euro is te overzien, maar niet als je per minuut die bovenop de 300 komt ineens heel veel moet betalen. Ik wilde naar 450 minuten babbelen per maand. Dat kostte 45 euro, 'omdat ik al zo lang lid ben'.

T-Mobile heeft een erg okeje website, waar allemaal fijne aanbiedingen op staan. Dus ik wandelde wat door die bladzijden en trof daar een bijzondere aanbieding. 450 minuten bellen per maand + 80 SMSjes in een bundeltje = 32 euro!
Hee hee. Maar dat was ongeveer net zoveel als ik nu betaal, alleen dan krijg ik veel meer. Wasdah?

Ik belde de telefoniste van T-Mobile, van wie ik de naam heel assertief had genoteerd, terug en vroeg haar de zojuist gemaakte 'speciale aanbieding omdat ik al zo lang lid was' te wijzigen in dit perfecte aanbod voor nieuwe abonnees.
Zij sputterde nog wat tegen, euhm, weet u dat wel zeker, want nu krijgt u geen gratis telefoon. Die gratis telefoon had ik zojuist ook helemaal niet gekregen en bovendien doet mijn model het nog prima.

Kortom: assertiviteit zorgt voor vet gevulde portemonnee! Zegt het voort!
Tjakka BOEM!


Reacties:




A blackbird unleashed...

Eric (URL) - Donderdag 25 Maart '04 - 15:39

Kortom: assertiviteit zorgt voor vet gevulde portemonnee en voor vet gevulde afvalbak !!!
Het leven kan toch zo mooi zijn.....

AS - Donderdag 25 Maart '04 - 15:41

nog een schepje assertiviteit er bovenop en die gratis telefoon had er ook nog wel vanaf gekund ...

Bareuh (URL) - Donderdag 25 Maart '04 - 15:42

't Is jammer dat ik deze wijze lessen nu pas leer, want ik kom net terug van de Pearle in de Kalverstraat, waar ik mij bij aankoop van een nieuwe bril een geheel gratis DVD-speler heb laten aansmeren (tegen inlevering van mijn leeftijdskorting in procenten, natuurlijk...). Bah.

Wieland () (URL) - Donderdag 25 Maart '04 - 15:46

Ja, dit is iets voor vrouwen, misschien wel. Ik zou een zwartgefrituurde biefstuk nog niet eens durven terugsturen. Opkomen voor jezelf, dat doe je thuis, als niemand het ziet.

frans (URL) - Donderdag 25 Maart '04 - 15:54

http://www.deklootzakken.tk/

Leipe beatz van onze zuiderburen!!

dipzjit (URL) - Donderdag 25 Maart '04 - 15:56

ik wou dat ik ook assertief was. laatst heb ik me nog laten afschepen met een gestoomde makreel. terwijl ik een verse wilde en helemaal naar het andere eind van de stad was gereden voor een verse.

charlotte (URL) - Donderdag 25 Maart '04 - 15:56

Assertiviteit loont zeker bij T-mobile, want als je geen actie onderneemt vertellen ze je helemaal niet dat je recht hebt op een nieuwe telefoon of iets anders leuks “omdat je al zo lang lid bent”. Daar moet je helemaal zelf mee komen!

Sabine - Donderdag 25 Maart '04 - 16:05

T-mobile, T-schmobile. Toen mijn mobiel was gejat en ik daar over had gebeld, hebben ze dagenlang geprobeerd me terug te bellen. Waarop? Op mijn mobiele nummer! o_0 Die dames op de helpdesk hebben volgens mij een iq van een nijlpaard.

Lyanna - Donderdag 25 Maart '04 - 16:09

oh, knippen en plakken uit Word levert hele rare tekentjes op ipv "

Sabine - Donderdag 25 Maart '04 - 16:17

waarschijnlijk zijn die telefonistes van T-Mobile ook de telefonistes van de AH klantenservice, de UNOX spaaractieinfobeldinges, de klantenservice van KwikFit, van Orange, van de V&D klantenpas, van UPC, van Shell, van de TROS bel en win een avondje Bennie Nyman, van de Bijenkorf, van Apple, van Micro$oft enzovoorts. Ze zouden ook nog wel eens gewoon lekker in India kunnen zitten, maar dat denk ik nog niet ;o)

Florrie C. Snorring () - Donderdag 25 Maart '04 - 16:29

Goed aangepakt! En inderdaad was die telefoontactiek mij ook al opgevallen (ben net nieuw lid). Maar T-Mobile bevalt wel goed (qua bereik enzo)?

Johan (URL) - Donderdag 25 Maart '04 - 17:39

ik heb op m'n werk (en op nog wel meer plaatsen) nul-bereik, maar dat zou ook nog aan mijn telefoon (=oud)kunnen liggen.

karin - Donderdag 25 Maart '04 - 20:19

450 minuten per maand zo'n minimagnetron tegen je hoofd? Snie gezond hoor!

Philip - Donderdag 25 Maart '04 - 20:21

Een halfjaar terug had u mij aan de lijn kunnen krijgen...
Maar wel goed dat u de aanbiedingen hebt doorgespit, dat hadden meer mensen moeten doen, en dan voor ze hun contract tekenden...

Job () - Donderdag 25 Maart '04 - 20:42

Al die mondigheid leidt ieder geval tot assertieve schrijvstijl in dit stukje.

maarten (URL) - Donderdag 25 Maart '04 - 20:47

Uiro? Uiro? Uh-ro! Uh-ro! Alstuhbliefd!

pim (URL) - Donderdag 25 Maart '04 - 21:49

Kun je wel, tegen zo'n klein meisje ...

Menno Nicolai (URL) - Vrijdag 26 Maart '04 - 00:33

So be it:
tjakka BOEM!

Paul (URL) - Vrijdag 26 Maart '04 - 02:56

Soms kun je ook geld krijgen in plaats van die telefoon. En dat is echt helemaal zo gek nog niet.

Kristian (URL) - Vrijdag 26 Maart '04 - 09:58

Ik moet strakjes ook assertief gaan doen i.v.m. een mobiele telefoon, alleen zal het face-to-face moeten gebeuren. En daar ben ik slecht in. Ik ga verliezen, dat weet ik nu al (self-forfilling prophecy heet dat geloof ik).

Noviomagum (URL) - Vrijdag 26 Maart '04 - 10:20

Zoals Kristian als vertelde; Ja!

Je kan dus nog wel een beetje beter assertiviteit zijn de volgende keer, want dan had je geld kunnen krijgen... Aangezien je geen telefoon wil, kan je nog steeds gebruik maken van korting. Is dus geld. Kijk maar eens op http://www.telecomadvies.nl/mobiel/winke.. (nee, daar werk ik niet).
Poe hee, da's een hoop geld en als je het slim doet, krijg je dat elk jaar.

cHiel - Vrijdag 26 Maart '04 - 10:44

waar staat die aanbieding??? Mijn belgedrag gaat vaak verder dan die 300 minuten.. en als het om geld gaat kan ik soms best wel assertief zijn....

Meisje (URL) - Vrijdag 26 Maart '04 - 10:51

Zeg t mobiel; ik ben al een tijdje klant bij u en sleep nog een ouderwetsche veldtelefoon met mij mee die destijds door uw oervader BEN werd verstrekt. Ga ik een leuke deal sluiten bij een andere mobiele aanbieder of kunnen we zaken doen?

Inderdaad assertiviteit werkt. Er komt nu een fonkelnieuwe vervanger. Gratis en voor niets.

Goede tip, assertief zijn tegen telefoonverstrekkers.

berboe - Vrijdag 26 Maart '04 - 14:56

Ik heb net mijn contract verlengd via gsmweb.nl, dan krijg je ook geld ipv een nieuwe telefoon: meer minuten bellen voor minder geld. Ik geloof dat er tientallen van dit soort bedrijfjes bestaan (de Mevrouw van de Orange had per ongeluk verraden dat dit bestond: "Helaas kunnen wij u deze deals niet zelf aanbieden...")

Anna () - Maandag 29 Maart '04 - 12:17

  
Persoonlijke info onthouden?

/

Reactiemoderatie staat aan op deze site. Dit betekent dat je reactie niet zichtbaar zal zijn, tot deze is goedgekeurd door een beheerder.

Omdat mijn site anders wordt volgespamd, moet u deze domme vraag beantwoorden, sorry.
 

  (Register your username / Log in)

Kattebel:
Verberg email:

Kleine lettertjes: Alle HTML-tags behalve <b> en <i> zullen uit je reactie worden verwijderd. Je maakt links door gewoon een URL of email-adres in te typen.