Er was veel over te doen, toen de Bonuskaart bij Albert Heijn werd geïntroduceerd. De privacy van de shopper zou danig worden geschonden omdat Albert Heijn door hun nieuwe systeem prachtig in de gaten kon krijgen wie wat kocht. Je zou automatisch ten prooi vallen aan een marketingbombardement op basis van de door jou aangeschafte artikelen. Bovendien kon je makkelijk in een hokje worden gestopt. Als het WTC destijds al was ingestort, zou men hebben geroepen dat je op basis van de gegevens van Albert Heijn goed in de gaten kon houden wie een potentiele terrorist was. Als uit jouw bonuskaartscan zou blijken dat je nog nooit varkensvlees had gekocht bijvoorbeeld. Verdacht! In mei nog kondigde Albert Heijn aan de klantendata van zijn bonuskaart nu ook ter beschikking van derden te stellen. Dit om het voordeel (kuch) van de klant te vergroten.
Maar goed, ik ben naief en helemaal niet wantrouwend. Dus gaf ik jaren geleden mijn echte adres door. Dom, dom. Toch was ik enigszins verrast door de vrolijk vormgegeven koffiepads die ik zaterdag thuisbezorgd kreeg door Albert Heijn. Met de meest bedachte naam ooit die ik lekker niet ga noemen hier want ik wil de reclame niet laten werken. Hoe weten zij nou dat ik koffiepads gebruik, dacht ik nog.
Zo was ik voor het eerst 'slachtoffer' van de persoonsgebonden marketing van Albert Heijn. Het was vieze koffie, trouwens. Zou ik me nog uit kunnen schrijven, of ben ik nu voor altijd bekend?
Reacties:
Ik blij dat ik straks een echte bonen machine heb :-)
Je zou de reactie van de gemiddelde caissière bij AH eens moeten zien als je zegt dat je geen bonuskaart hebt. Laatst was er één die op een stervensdrukke zaterdagochtend mij de tijd wilde gunnen om even naar de klantenservice/servicedesk/of zoiets te gaan en terwijl er een hele rij wachtenden achter mij stond een bonuskaart aan te vragen.
Gelukkig doe ik aan al die onzin niet mee.
Ik spaar alleen Panzegels van de Plusmarkt (weet wel niet wat ik ervoor kan krijgen maar toch)
Martijn () - Maandag 18 Juli '05 - 14:05
Toen ik een half jaar geleden mijn sleutelbos was verloren was ik maar wat blij met de bonuskaart-sleutelhanger, want binnen drie dagen lag er een enveloppe in de brievenbus met daarin mijn sleutels.
HJ - Maandag 18 Juli '05 - 14:09
Als je te veel parfum koopt kun je een arrestatie team verwachten.
Ik zal ook wel verdacht zijn want ik woon op heel wat adressen. Dat komt doordat de cassières me zeker al 10 keer gevraagd hebben mijn bonuskaart aan de klant voor me te lenen, wat ik altijd doe. Dan klopt de combinatie bonuskaart-pinbetaling dus niet.
@ Ralph: Dan moet je daarna nooit meer met pin betalen als je je bonuskaart gebruikt anders weten ze dat je niet verhuisd bent.
Marcel - Maandag 18 Juli '05 - 14:28
ik heb inmiddels al tig keer m'n bonuskaart geruild met andere mensen, ik heb echt geen idee wiens adres bij mijn bonuskaart hoort. Ik hoop altijd maar dat ze in Zaandam zich af zitten te vragen waarom die klant uit Groningen toch steeds in Amsterdam z'n boodschappen doet ;o)
(he, daar ben ik weer!)
Florrie C. Snorring () - Maandag 18 Juli '05 - 14:31
@andere Marcel. Bij onze Appie hebben ze standaard een bonuskaart bij de kassa voor de mensen die het 'vergeten' zijn.
Ik vraag me soms af of ik de enige ben die het niet erg vindt dat zijn gegevens op straat liggen. Alle nadeel heb z'n voordeel, of zoiets, toch?
Yep, gewoon ruilen zo af en toe. Dan weer met een bejaarde, en dan weer met een jong gezinnetje dat veel luiers koopt. Leuk
Ooit was het even een rage om zelf bonuskaarten te maken, met tips hoe je de streepjescode zelf moest uitprinten en al, omdat die niet goed scherp in te scannen was. Ik kwam toen met de 'malus-kaart'. Maar nog nooit heeft éen caissière daar iets over opgemerkt.
Je kan al een tijdje een bonuskaart halen zonder je adres te hoeven geven.
LL () - Maandag 18 Juli '05 - 16:18
Mijn echte adres is ook bekend. Nog wel, binnenkort ga ik verhuizen. Echter is dit echte adres een studentenhuis, met zeker meer dan 25 bonuskaarten op één adres. Of die mensen hebben allemaal hun verhuizing doorgegeven aan de AH. Lamenielachen!
Ondanks deze 25 kaarten die naar ons adres verwijzen hebben wij nog NOOOOOOIIIT een reclame op adres mogen ontvangen. Slechts de allerhande (bonus heet dat nu)... jammer... had best gratis het eea willen krijgen...
Bas C. - Maandag 18 Juli '05 - 16:28
Dan vraag ik me af wat de cassieres in hun brievenbus krijgen, want zij gebruiken hun bonuskaart vaak als klanten die niet hebben...
Oh, and Bas.. De Allerhande bestaat nog gewoon hoor. Kun je al jaar en dag bij de AH zelf meenemen. 't Bonus-krantje zijn gewoon de aanbiedingen van die week.
Ik werk al jaren met een bonuskaart die ik ooit op straat gevonden heb. Werkt perfect. Wel jammer voor degene die nu de reclame ontvangt die wordt gegenereerd door mijn wat excentrieke koopgedrag. Je blijft lachen.
moet je eens inloggen op albert.nl en je bonuskaartnummer intypen. kun je heel makkelijk even bijbestellen waar je de laatste weken ook zoveel van kocht. eeks!
Vaag...ik heb een bonuskaart maar nog nooit m'n adres opgegeven; ik kreeg gewoon 2 sleutelhangers en een creditcard zegmaar. Hoefde niks in te vullen ofzo.
Ja precies Leo... ik ook. Je kon die dingen al bij de introductie krijgen zonder je adresgegevens te moeten opgeven. Alleen maakten ze daar natuurlijk nou net weer GEEN reclame voor :-))
LL en Roosmarijn hebben het al gezegd: je kunt een 'anonieme' bonuskaart krijgen door dat op het formulier aan te kruisen.
Voor echte computer freaks is dat geen optie, want om te mogen zelfscannen moet je een bonuskaart met adresgegevens hebben.
Mocht je gebruik willen maken van de sleutel-terug-service, dan kun je natuurlijk een tweede bonuskaart aanvragen op je echte adres, maar nooit met die kaart winkelen.
of zou je dan heel veel reclame krijgen omdat je de Appie nooit bezoekt ?
Beweren jullie nou dat als je geen kaart hebt, dat de cassiere dan haar eigen kaart over de scanner haalt? Er staat namelijk heel duidelijk in het werknemersreglement dat dat verboden is. Wij hebben een bepaalde code voor mensen die het vergeten zijn, maar dan alleen als ze er wel een hebben (dat is altijd duidelijk aan hun gedrag te merken).
Mijn vriendin en ik en andere mensen wisselen af en toe van bonuskaart. Gewoon om het systeem in de war te brengen. Ik ben bezig te ruilen met een 80 jarige man. Dan snappen ze niets meer van het systeem. En kale man die liters shampoo koopt en een jongere die de hele dag kukident kleefpasta haalt... :)
En ik heb ook een anonieme bonuskaart: ideaal als je dingen koopt waarvan je niet zou willen dat Appie het weet! :)
Vorige week kreeg ik twee kortingsbonnen opgestuurd voor whiskas. Dat hebben ze denk ik ook via het bonus systeem getraceerd... Maar het is korting voor spul dat ik sowieso gebruik dus erg vind ik het niet! Ik kom trouwens bijna nooit meer bij de Appie, omdat er sinds kort op 1 minuut een Plus en een C1000 zitten. Maar daar zijn ze bij de bonus vast nog niet achter ofzo...
@Harmen! Ah, ik vroeg me nog af of dat was doorgegaan. Ik heb het zelf niet gezien. Mocht je een kopietje hebben... :-)
Merel - Woensdag 20 Juli '05 - 07:49
Merel, asjeblieft, schrijf snel weer iets want dat bonuskaaartgeneuzel irriteert mij VET!!
p.s. Nou ik zeg Sjaan zeg ik, ik kreeg zomaar een gratis B-merk toupet bij mijn tien pakkies zware shag omdat ik mijn bonuskaart overdwars tussen mijn tanden kon krijgen! Lekker sjoppen he Sjaan?
floor s - Woensdag 20 Juli '05 - 13:54
Je gaat bij AH gewoon een andere bonus kaart halen en je vermeld daarbij dat je geen adres gegevens wilt opgeven, en klaar.
aldus een AH servicebalie medewerkster.
Als ik jullie een advies mag geven .. doe eens niet zo cynisch over zo'n bonuskaart. Altijd maar dat gezeur. Blijkbaar worden mensen helemaal panisch als ze er achter komen dat AH hun boodschappenlijstje kent. Boeiend !
Mark Spekken () - Dinsdag 11 Juli '06 - 16:15
Net een nieuwe bonuskaart gehaald; oude versleten... Wie wil 'm ruilen? Liefst buiten Drente ;)